RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

 

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Kaufs der auf FantiniPelletteria.de gekauften Produkte ohne Vertragsstrafe vom mit dem Verkäufer unterzeichneten Vertrag zurückzutreten. Fantini Pelletteria garantiert 100% Rückerstattung des zurückgegebenen Produkts. Kundenspezifische Produkte unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Darüber hinaus werden alle Produkte ohne Etikett oder mit entferntem, verwendetem oder unvollständigem Etikett nicht erstattet.
Der Kunde muss die Rückgabeanforderung stellen, indem er eine E-Mail an info@fantinipelletteria.com sendet und die Bestellnummer im Betreff der E-Mail angibt. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sollte diese nicht verfügbar sein, bitten wir Sie, eine geeignete Verpackung zu verwenden, um einen ausreichenden Schutz gegen Transportschäden zu gewährleisten.
Die Rücksendung des Produkts beinhaltet die Zahlung der Versandkosten durch den Kunden, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines anfänglichen Fehlers des Unternehmens erfolgt.

Von FANTINIPELLETTERIA.DE autorisierte Rücksendungen müssen aus demselben Land versendet werden, in dem die ursprüngliche Bestellung geliefert wurde.

Für alle Aspekte, die nicht ausdrücklich zum Ausdruck gebracht werden, gilt das europäische Fernhandelsgesetz.